1. Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между Harmonicschemas (далее — «Компания», «мы») и любыми физическими или юридическими лицами (далее — «Клиент», «вы»), использующими наши услуги, веб-сайт и связанные с ними материалы.
Используя наш веб-сайт или заказывая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.
2. Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Harmonicschemas, зарегистрированной по адресу:
- Rue Neuve - Nieuwstraat 77, 1000 Brussels, Belgium
- Телефон: +32 2 514 78 32
- Электронная почта: marketing@harmonicschemas.world
Все запросы и официальная корреспонденция направляются по указанному адресу или электронной почте.
3. Услуги
Harmonicschemas предоставляет услуги в области дизайна интерьеров, включая, но не ограничиваясь:
- Консультации по дизайну и планировке пространств
- Разработка индивидуальных дизайн-проектов
- Подбор материалов, текстур и мебельных решений
- Авторский надзор за реализацией проектов
- Создание уникальных декоративных элементов и форм
Подробное описание каждой услуги доступно на странице «Услуги» нашего веб-сайта. Мы оставляем за собой право изменять перечень и содержание услуг, уведомив об этом Клиента заблаговременно.
4. Бронирование и заказы
Для оформления заказа Клиент заполняет форму на веб-сайте или связывается с нами по телефону или электронной почте. Заказ считается принятым после подтверждения Компанией в письменной форме (по электронной почте).
Подтверждённый заказ является обязывающим для обеих сторон. Любые изменения в согласованном объёме работ должны быть оформлены дополнительным соглашением.
Компания оставляет за собой право отклонить заказ, если он противоречит настоящим Условиям или действующему законодательству.
5. Цены
Все цены указываются в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Актуальные цены публикуются на веб-сайте и в индивидуальных коммерческих предложениях.
Компания оставляет за собой право пересматривать цены. Изменения не распространяются на заказы, подтверждённые до даты вступления новых цен в силу.
Для индивидуальных проектов стоимость определяется на основании технического задания и согласовывается с Клиентом до начала работ.
6. Оплата
Оплата производится на основании выставленного счёта одним из следующих способов:
- Банковский перевод на расчётный счёт Компании
- Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз
Для проектов стоимостью свыше 1 000 € требуется предоплата в размере 50% от согласованной стоимости. Оставшаяся сумма выплачивается по завершении работ и подписании акта приёмки.
В случае просрочки платежа более чем на 14 календарных дней Компания вправе начислить пени в размере 0,05% от задолженности за каждый день просрочки.
7. Отмена
Клиент вправе отменить заказ, направив письменное уведомление не менее чем за 7 рабочих дней до запланированной даты начала работ.
При отмене в установленный срок предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов. При отмене менее чем за 7 рабочих дней удерживается 30% от стоимости заказа в качестве компенсации.
Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом существенных условий настоящих Условий, с возвратом предоплаты за вычетом стоимости уже выполненных работ.
8. Ответственность
Компания несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с согласованным техническим заданием и действующими стандартами отрасли.
Компания не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие вследствие неправильного использования результатов работ Клиентом
- Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор)
- Действия третьих лиц, привлечённых Клиентом самостоятельно
Совокупная ответственность Компании по любому заказу ограничивается суммой, фактически оплаченной Клиентом за соответствующую услугу.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, созданные Компанией в рамках выполнения заказа (эскизы, чертежи, 3D-визуализации, концепции), являются объектами авторского права и принадлежат Harmonicschemas до момента полной оплаты услуг.
После полной оплаты Клиент получает неисключительную лицензию на использование результатов работ для личных или коммерческих целей в рамках согласованного проекта. Передача прав третьим лицам без письменного согласия Компании запрещена.
Компания сохраняет за собой право использовать изображения реализованных проектов в портфолио и маркетинговых материалах, если иное не оговорено отдельно.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами бельгийского и европейского права.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме по адресу Компании.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента её получения. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Брюссель, Бельгия.
Клиент также вправе воспользоваться альтернативными механизмами разрешения споров, включая медиацию, в соответствии с Директивой ЕС 2013/11/EU об альтернативном разрешении потребительских споров.
Последнее обновление: январь 2026 г.